यदि नेटवर्क से है परेशान- तो अपनाये ये टिप्स- होगा समाधन 

मोबाइल नेटवर्क की समस्या आज के समय में एक बड़ी झुंझलाहट बन सकती है खासकर तब जब आप किसी जरूरी काम में हों। अगर आपके फोन में सिग्नल बार-बार आ-जा रहे हैं कॉल ड्रॉप हो रही है या No Service दिखा रहा है तो इसके पीछे सॉफ्टवेयर हार्डवेयर या सिम कार्ड से जुड़ी कई वजहें हो सकती हैं।

​यहाँ एक विस्तृत मार्गदर्शिका दी गई है जो आपको इस समस्या को जड़ से समझने और ठीक करने में मदद करेगी।

त्वरित समाधान (Quick Fixes)

​सबसे पहले उन आसान तरीकों को आजमाएं जो अक्सर छोटी-मोटी तकनीकी खामियों को तुरंत ठीक कर देते हैं

​हवाई जहाज मोड (Airplane Mode) – अपने फोन में एयरप्लेन मोड को 30 सेकंड के लिए ऑन करें और फिर ऑफ कर दें। इससे फोन का नेटवर्क सर्च मैकेनिज्म रिफ्रेश हो जाता है।

​फोन को रीबूट करें – फोन को रीस्टार्ट करने से बैकग्राउंड में चल रहे वे ऐप्स बंद हो जाते हैं जो नेटवर्क कनेक्टिविटी में बाधा डाल रहे हों।

​सिम कार्ड को दोबारा लगाएं – सिम ट्रे को बाहर निकालें सिम कार्ड को साफ सूती कपड़े से पोंछें और उसे दोबारा सही तरीके से लगाएं।

जांच करें नेटवर्क सेटिंग्स की –​कभी-कभी फोन की सेटिंग्स में बदलाव होने के कारण भी सिग्नल नहीं आते।

​नेटवर्क मोड बदलें (Preferred Network Type)

​आजकल 5G का दौर है लेकिन कई इलाकों में 5G सिग्नल स्थिर नहीं होते।

• ​Settings  – Mobile Network पर जाएं।
• ​Preferred Network Type में जाकर इसे 5G से बदलकर 4G LTE 3G (Auto) पर सेट करें।
• अगर सिग्नल स्थिर हो जाते हैं तो इसका मतलब है कि आपके क्षेत्र में 5G इंफ्रास्ट्रक्चर अभी कमजोर है।
• ​मैनुअल नेटवर्क चयन
• ​Settings  – Mobile Network Operator पर जाएं।
• ​Auto-select को बंद करें। 
• फोन उपलब्ध नेटवर्क्स को सर्च करेगा।
• ​अपनी कंपनी जैसे Jio, Airtel, VI का नाम चुनें।

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सॉफ्टवेयर और सिस्टम अपडेट

​पुराना सॉफ्टवेयर वर्जन नेटवर्क ड्राइवरों के साथ असंगति (incompatibility) पैदा कर सकता है।

• ​सिस्टम अपडेट –  Settings –  About Phone –  System Update में जाकर देखें कि कोई अपडेट पेंडिंग तो नहीं है।
• ​नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें – यह सबसे कारगर तरीका है।
• ​Settings –  System – Reset Options – Reset Wi-Fi Mobile & Bluetooth पर क्लिक करें। 

नोट – इससे आपके सेव किए गए वाई-फाई पासवर्ड हट जाएंगे।

हार्डवेयर और बाहरी कारण

​अगर सेटिंग्स बदलने से भी काम नहीं बन रहा तो समस्या फोन के बाहरी हिस्सों में हो सकती है।

• ​फोन केस (Cover) – कुछ भारी या धातु (Metal) वाले कवर नेटवर्क रिसेप्शन को ब्लॉक कर देते हैं। कवर हटाकर सिग्नल चेक करें।

• ​बैटरी की स्थिति – कम बैटरी होने पर फोन Power Saving Mode में चला जाता है जिससे वह नेटवर्क सर्च करने की अपनी क्षमता कम कर देता है। फोन को चार्ज करें।

• ​स्थान का प्रभाव – कंक्रीट की मोटी दीवारें बेसमेंट या इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के पास होने से सिग्नल कमजोर हो जाते हैं। खुली जगह पर जाकर कॉल करने की कोशिश करें।

सिम कार्ड और ऑपरेटर की समस्या

​यदि आपका सिम कार्ड बहुत पुराना 4-5 साल है तो उसकी चिप खराब हो सकती है।

• ​सिम पोर्ट बदलें-  अगर आपका फोन ड्यूल सिम है तो सिम को दूसरे स्लॉट में डालकर देखें।

• ​दूसरे फोन में चेक करें- अपनी सिम को किसी दूसरे फोन में डालें। अगर वहां भी नेटवर्क नहीं आ रहा तो समस्या सिम कार्ड में है। आपको अपने ऑपरेटर के स्टोर पर जाकर SIM Swap कराना होगा।

• ​आउटेज चेक करें – कभी-कभी आपके क्षेत्र में मोबाइल टावर में तकनीकी खराबी होती है। इसके लिए पास के किसी व्यक्ति से पूछें जो वही नेटवर्क इस्तेमाल कर रहा हो।

तकनीकी निदान (For Android Users)

​एंड्रॉइड यूजर्स एक सीक्रेट कोड के जरिए अपने सिग्नल की ताकत माप सकते हैं-

• ​फोन के डायलर में *#*#4636#*#* टाइप करें।
• ​Phone Information में जाएं। ​वहां Signal Strength देखें।
• अगर यह 100 dBm से अधिक जैसे -110 या -120 है तो सिग्नल बहुत खराब है। -70 से -90 dBm एक अच्छा सिग्नल माना जाता है।

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​महत्वपूर्ण सलाह

​अगर ऊपर बताए गए सभी तरीके फेल हो जाते हैं तो संभव है कि आपके फोन का Internal Antenna या IC खराब हो गया हो। ऐसी स्थिति में आपको ऑथोराइज्ड सर्विस सेंटर पर जाकर ही इसे दिखाना चाहिए।